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- Q＆A
更新依頼について
１回だけでも更新してもらえますか？
お任せ下さい。１回からのスポット更新作業も承ります。
詳しくはこちら！
北海道ですが更新できますか?
全国どこでもお受けできます。打合せ等は、お電話、FAX、メールで進めさせていただきます。
毎月更新があるが安くなりますか？
月々更新プランがお得です。
更新が無い月は翌々月までキープ可能です。
詳しくはこちら！
今使っているサーバー会社でも更新は問題ありませんか？
特に問題はありません。ただし、現在ご利用中のサーバーにアクセスする為に、ＦＴＰ情報をお知らせください。
※月々更新プランをお考えでしたら当社の契約サーバーにて更新・管理させていただくことも可能です。
更新を依頼するのに何を用意すればいいですか。
・更新内容に関するテキスト原稿や写真
・現在ご利用中のレンタルサーバーのFTP情報 (ログインURL・ID・パスワード)
FTP情報とは？
レンタルサーバー会社とご契約された際に、お客様の元へ送られる書類（またはメール）に記載されているログイン情報です。
ただし、お客様でアップロードを行う場合（弊社でアップロード作業を代行しない場合）はお知らせいただく必要はございません。
更新作業について
作業内容の確認はできますか？
作業状況は、弊社がお客様の確認用サイトを開設いたしますので、お客様に確認をとりながら進めさせていただきます。最終確認でご了解を頂きましたら、お客様のサーバーに本アップし完了となります。
更新1ページってどこまでやってもらえるのですか？
１ページをおよそA4以内の範囲で更新させていただきます。
更新はすぐにかかれますか？
請求金額のご入金確認後の作業となります。
画像の加工はやってもらえますか？
ホームページ掲載に適した大きさや、上下左右のカット、 顔が特定できないように顔のみぼかし加工などは可能です。
画像の人物のみを切り抜くなどの加工については別途費用が必要です。
※切抜き加工内容によって価格は多少変りますが約2,000円程度
納品・支払いについて
更新発注してから何日で納品できますか？
更新の内容・量によって作業時間は変わりますが、２４時間以内での納品に努めます。
※更新時間にはお客様の修正内容の確認や訂正指示は含まれておりません。
納品方法は？
お客様からいただいたFTP情報よりサーバーへアップロード
お客様へHTMLデータをメールにて納品
支払いについて
ご請求金額を当社指定口座にお振込みください。
ご入金確認後の作業となります。２回目からは御社支払い日に合わせてご請求させていただきます。
・月々更新プランにつきましては、発注時にご契約書を交わさせていただきます。
※契約書は１年ごとに更新させていただきます。
